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做活动 有胆就行?一个活动执行总监的心声

来源:圳翔文化  浏览次数:1215  
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做活动 有胆就行?一个活动执行总监的心声 

前段时间,在公司新人面前介绍自己,说我是分管后勤的副总裁,以前我也做过业务。有人问我,为啥现在不做业务了,我说我得心脏病了,承受不了一线的压力。 

第一次心脏停跳三秒钟

真相是早些年做公关活动的时候,压力太大,要照顾的方方面面太多,任何一个小疏忽都能导致不可挽回的后果。受过的惊吓太多,以我这种谨小慎微的性格,越做胆越小,越做越后怕,再做下去心脏早晚会从停跳几秒变成彻底不跳了。现场活动这种挑战心理承受力的事还是交给那些心大的兄弟姐妹们去做吧。 

十几年前,房地产烧钱烧得热火朝天,随便一个项目开盘,动辄就是几百万。我们的小活动公司一年内就接了将近十场开盘,圈内小有名气。而其中一场活动让我的心跳停了三秒钟,是位于南四环的一个低密度连排别墅盛大开盘 

大型现场活动一般都要有一个引爆点,当年最流行的还不是摸球砸冰雕,更不是现在的3D、全息,那会儿的声光电技术基本都是人为操作,最潮的就是在动感音乐和激光灯的爆闪之下,一扇大门缓缓打开,先是白色雾气翻滚涌出,然后重要领导或产品像驾着七彩祥云一样隆重登场。但是这个用得太多了,发展商和消费者一年能见好几次,媒体们都看吐了。所以不差钱的发展商们拍着桌子喊,我们要的是创意 

那些年里我们绞尽脑汁想创意,几乎每场开盘都做出一个新的花样儿,必须是客户没见过的。我们玩过魔术中的大变活人,杂技中的叠罗汉,物理现象的多米诺、氢气球、静电球,化学反应的变色与燃烧,戏曲中的铜锤花脸、大闹天宫,影视综艺中经典桥段。 

而这次客户要求仪式感,不要文化类的演绎,要直给。于是,我们做了这样的设计:两层的背景板,第一层是幕布背景,贴以开盘庆典等文字,第二层是异形木质背景,建筑画面并在空中悬挂项目LOGO及广告语的立体发光字。当宣布开盘的时候,四支冷焰火会沿着看不见的钢丝从观众后方冲撞在幕布上,在特效配合下,幕布落地,白雾中露出第二层项目外观和广告语。之前搭建和彩排的时候,和客户反复做了试验,效果很好。 

但是到了正式活动,意想不到的事发生了。

我在观众席后面举着步话机一声令下,四支冷焰火呼啸而出,现场一片惊呼,音乐灯光开始疯狂变幻。 

然而,幕布没掉! 

 

身边的发展商们全冲向我,抓着我,冲我低吼,我的手心全是汗,大脑一阵发凉,心脏揪成了一团,指着舞台说,“看,等着,看”。

一秒

两秒

三秒

幕布唰的一下掉了下来,现场掌声响起,我的心脏也恢复了跳动。事后开发商大领导握着我发凉的手说,“效果不错,很有悬念,停顿一下挺好的”。在后台我知道了事故原因,幕布是电控的,因为图省事,没有做合闸开关,而是手动插插销。彩排的时候都是老工人插,很顺利,当天现场换了个年轻人,提前试了几次也没问题,正式仪式的时候,这个小子紧张了,后台又黑,插了三次都没对准,最后还是个老师傅抢过来插上了,当时我是真想掐死这个脸色煞白的小子。

常在河边走,哪有不湿鞋

有了第一次,就有第二次。

给航空公司做换标仪式,工人顶着风爬到七八米的空中给飞机“穿衣服”,揭标的时候衣服被机尾挂住下不来,嘉宾们只能在机头合影。

做发布会,我们用通电就可以燃烧的金属纸覆盖立体字表面,追求火焰字的效果,但是为了节省费用,搭建商临时把亚格力立体字替换成了泡沫板,结果燃烧纸把泡字引着了,好在为了更换主题把字做在了翻板上,现场指挥够冷静,迅速把字翻到背景后面灭火,没有酿成大祸。

 

生死一线的事故就在身边


我们这些老做活动的公关人凑在一起,有个聊不完的话题就是“比比谁更惨”,很多事故没出人命其实都是运气。“大裤衩”的那场大火我们一直唏嘘不已,放烟花的、生产烟花的、采购烟花的都被抓了,我们却是只差一线。

一次客户联谊晚会,最后一个环节是放烟火,活动公司图便宜,采购了20万元的烟花自己派工人放,烟花质量不过关,人员更是不专业,第一只烟花就斜着飞上了天,好巧不巧落在了几十米外的烟花堆里,一声巨响,大地震动,然后就是一片火海,上千名业主吓得屁滚尿流,所幸大家跑得快,没有人受伤。

一次在北大“百年讲堂”彩排,大家各忙各的焦头烂额,而随着一声撕心裂肺的“着~火~了”,现场所有的人都定住了,心脏都不跳了。转眼一看,一只筒灯把临近的幕布烤着了,大火顺着幕布向上卷去,大伙儿眼睁睁地看着却够不着。幸好一个老师傅非常冷静地跑到操作间,在大火引燃更多幕布前,把它降了下来,然后无数人疯了一样扑过去喷灭火器,用脚踩。

这些事故我没在现场,否则肯定心脏病发作。那场火要是真的把百年讲堂烧了,估计兄弟姐妹们现在就跟“大裤衩火灾”的责任人作伴呢!

告别公关活动,特别是现场活动

真正让我告别活动的点,是当年最火的交通台“交通广播十周年庆典”。

这是我服务多年的老客户,从来都是顺风顺水。但出来混迟早要还的,从接到标书到活动执行,我的老婆一直在住院,我每天往返于医院与各个工作现场。因为年底公司接的活动多,资源不够,我只带着一个新人负责准备工作,甚至连设备供应商都是第一次使用,于是,所有的事故,集中在这一场2000人的活动现场爆发了。

先是两次重要讲话时麦克风啸叫,然后两次主持人大连唱时伴奏带卡盘,接下来冷焰火着了,现场灭火,坚持到最后半小时,终极厄运降临,发电车断电,全场黑灯。

我到最后已经麻木了,已经彻底无力了,一个人坐在后台的航空箱上,没有往常活动结束后客户的真情感谢,没有意料中的与台长握手,客户已经不想跟我说话了,我陷入了无法自拔的失落与自责中。我没有责备负责设备的同事,没有责备供应商,他们看见我的状态已经自责的想死了。我对不起客户,对不起台长对我的信任,对不起交通台,对不起无数的观众和听众。我一个人在冷风中站了一个小时,做了一个决定,告别现场活动! 

一个战士倒下了,更多的战士冲上前

活动执行是一个门槛比较低的行业,大量的人选择了以活动作为公司主营,不断转行投身进来,结果是更多的事故还在不断发生。

背景板被风刮倒,我一个兄弟被拍在底下,身体穿透了宝丽布,四周的钢架围绕他的身体,命大; 

试驾车活动,我单位的女同事把车开翻了,被人救出; 

跨省巡展,运输车辆发生车祸,供应商一死一伤; 

……

说给客户和活动公司的话

现场活动的不确定性很高,但它是重要的公关环节,不可能因为有风险就不去做,我多年的经验发现,至少90%以上的意外是可以不发生的,可以控制风险的。只需要做好两点: 

1工作人员得够专业、有经验、认真负责,从我的经验来看,几乎所有的事故都出在操作人员的疏忽、愚蠢和缺乏知识经验上; 

2使用的设备道具等不偷工减料、不年久失修,并且有足够的备份;  做好这两点再加上一点点运气,虽然不能万无一失,但起码不会出啥大事! 

作为客户: 

可以追求活动创意,但不要一味求新,多考虑一下实施风险; 

不要一味去压执行公司的价格,羊毛都出在羊身上,价格下来了,风险就上去了; 

不要试图跳过活动公司去直接对接设备商、搭建商,沟通不专业就会产生风险; 

不要选择没有验证过的低价供应商,跟前两年网购便宜货一个后果,给自己找麻烦; 

作为活动新兵: 

不要以为做活动简单,看过几次就可以接活了,专业经验十年都学不完; 

不要觉着你的操作成本比成熟公司低,那是因为你的风控做得不到位,只有经历过血与泪的教训才会知道有些钱不能省; 

不要试图偷工减料,蒙混过关,一次两次没出事还沾沾自喜,到哭的时候你会发现,你赚的所有黑心钱不够你解决问题的,甚至很多事都不是用钱能解决的; 

 写在最后

一年前,我们会展公司的总经理跟我说,现在客户砍价有点疯,项目部砍完,采购部砍,我们接了的话,肯定没有利润,但是我们不接,总有小公司会去接,偷工减料。 

我说:客户不明白吗?

他说:客户不管那套,他们现在的KPI是采购成本下降多少个百分点。 

他最后说:你看着吧,肯定会出事的,我把话放在这,今年会有很多展台坍塌,出事故。 

我刚才搜了一下,今年满屏的展台坍塌事故,客户们该醒醒了吧!

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49日 ,2015深圳电子展搭建现场展台倒塌;重庆网络展展台倒塌 

58日,广州动漫展展位倒塌 

524日,第十五届中国国际模具技术和设备展览会发生展台坍塌事故 

68日,上海国际水展搭建现场展位倒塌 

610日,广州照明展某展台发生倒塌 

615日,第12届中国(武汉)国际汽车后市场博览会的搭建现场展台倒塌 

720日,上海新国际博览中心第15CBME中国孕婴童展展台倒塌 

1029日,蔡依林南京演唱会搭建现场舞台坍塌,一死13 



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